Établissement et coordonnées
Clinique Vétérinaire Azur est un établissement de soins vétérinaires exploité par SELARL CUETO – BOLUDA, au capital de 1 500 €. Adresse : 2 rue d’Alsace, 66240 Saint-Estève Téléphone : 04 68 63 00 69 SIRET : 488 169 343 00016 TVA intracommunautaire : FR04488169343.
Espèces reçues et équipe
La clinique reçoit sur rendez-vous les chiens, les chats et les nouveaux animaux de compagnie, sous réserve de confirmer préalablement la prise en charge de l’espèce concernée. Vétérinaires : Dr Cédric CUETO, Dr Cédric BOLUDA et Dr Téa MOTTE. Auxiliaires spécialisées vétérinaires : Sonia et Sandra.
Horaires et rendez-vous
La clinique reçoit du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 12 h. Elle est fermée le dimanche. Les consultations ont lieu sur rendez-vous, par téléphone ou via CaptainVet. En cas de retard, d’empêchement ou de situation urgente, le propriétaire prévient la clinique par téléphone.
Services proposés
Selon l’indication du vétérinaire et les besoins de l’animal, la clinique propose notamment des consultations médicales et préventives, l’identification et la vaccination, la chirurgie, l’imagerie médicale, des analyses biologiques, des soins bucco-dentaires, le suivi de la reproduction ainsi que l’hospitalisation. La disponibilité d’un acte, d’un examen ou de la prise en charge d’une espèce est confirmée par la clinique.
Prise en charge de l’animal
Le vétérinaire examine l’animal et détermine les examens ou soins appropriés. Le propriétaire communique les informations utiles concernant l’animal, ses antécédents, ses traitements et les circonstances ayant motivé la consultation.
Rôle de l’équipe soignante
Les auxiliaires spécialisées vétérinaires participent à l’accueil, à la préparation et à l’assistance des soins dans les limites prévues par la réglementation et sous la responsabilité d’un vétérinaire. Les actes de diagnostic, de prescription et de chirurgie relèvent des vétérinaires.
Information et consentement
Le propriétaire reçoit une information sur les actes envisagés, leurs objectifs, leurs principales modalités et leurs risques prévisibles. Son accord est recueilli avant les actes proposés, sous réserve des situations imposant une intervention urgente dans l’intérêt de l’animal.
Honoraires
Le coût dépend des consultations, examens, médicaments et actes nécessaires. Une information sur le coût prévisionnel ou un devis est communiqué lorsque la nature de la prise en charge le permet. Les tarifs applicables à une demande précise peuvent être obtenus auprès de la clinique avant la réalisation des actes.
Hospitalisation
Lorsqu’une hospitalisation est proposée, ses objectifs, sa durée prévisible et les modalités de surveillance adaptées à l’état de l’animal sont expliqués au propriétaire. L’organisation de la surveillance en dehors des horaires d’ouverture est précisée pour l’hospitalisation concernée.
Continuité des soins et urgences
Pendant les horaires d’ouverture, appelez le 04 68 63 00 69 avant tout déplacement urgent. En dehors de ces horaires, le répondeur de la clinique indique la conduite à tenir.
Ordre professionnel et déontologie
La clinique relève du Conseil régional de l’Ordre des vétérinaires d’Occitanie : BP 55168, 31512 Toulouse Cedex 5 — 04 67 32 45 16 / 05 34 50 44 47 — cro.occitanie@ordre.veterinaire.fr. Le code de déontologie vétérinaire est accessible en ligne.
Consulter le code de déontologie vétérinaireMédiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au Médiateur de la consommation de la profession vétérinaire, Dr Pascal FANUEL.
Saisir le médiateur de la consommationDonnées personnelles
Les données nécessaires au suivi de l’animal et à la relation avec son propriétaire sont traitées dans le cadre de l’activité de la clinique et conformément aux règles applicables à la protection des données.
Consulter la politique de confidentialité